PHC Enterprise CS

Uma Framework de desenvolvimento com um conjunto de funcionalidades que permitem alterar o software, adaptando-o a diferentes realidades.

PHC Enterprise CS

O Software PHC Enterprise CS disponibiliza um conjunto de funcionalidades transversais a todos os módulos. Estas funcionalidades permitem aumentar a capacidade de cada aplicação à medida dos desejos da organização. O utilizador, ao dominar uma das áreas, fica com a capacidade de compreender e utilizar as restantes áreas do software.

Principais funcionalidades

  • A gama PHC Enterprise CS é um ERP desenvolvido de forma a satisfazer as exigentes necessidades das médias e grandes empresas.
  • Com vista a satisfazer totalmente cada empresa que adquire esta gama, foram desenhadas diversas funcionalidades que permitem uma forte configuração a cada tipo de negócio. É um software que se adapta totalmente à empresa e ao negócio.
  • O ERP PHC Enterprise CS tem provas dadas em Portugal. Actualmente é um dos ER Ps com maior implementação, possuindo centenas de empresas satisfeitas a utilizá-lo, representando um universo de milhares de utilizadores.
  • Com a gama PHC Enterprise é disponibilizada ao utilizador uma framework de desenvolvimento, ou seja, um conjunto de funcionalidades e uma linguagem de programação que permitem alterar significativamente o comportamento do Software. Desta forma, é imbatível na capacidade de adaptação a diferentes realidades.
  • Os principais benefícios da implementação do Software PHC Enterprise CS são o aumento da produtividade de cada colaborador e a redução dos custos da empresa.
  • A gestão de informação é uma das áreas mais desenvolvidas neste ERP. Com o Software PHC Enterprise CS pode implementar um sistema nervoso digital que reage e envia informação à medida das necessidades de cada colaborador ou gestor.
  • A gama PHC Enterprise foi desenvolvida inicialmente, em 1997, dentro do programa de adoção antecipada do Microsoft® SQL Server®. Neste programa, para o qual a Microsoft® convidou a PHC, foi disponibilizado apoio em desenvolvimento e formação para que a infraestrutura desta gama aproveitasse da melhor forma as capacidades daquela base de dados.
  • O PHC Enterprise é baseado no Microsoft® SQL Server® que, ao abrigo de um acordo entre a PHC e a Microsoft®, é distribuído pela PHC a um preço reduzido.

Capacidade de Adaptação

Uma das áreas mais importantes do Software PHC® é a capacidade de adaptação a diferentes realidades. Cada caso é um caso e o Software PHC® foi preparado para potenciar o negócio de cada empresa.

Mais informação com campos e ecrãs personalizados

Não acha suficiente a informação constante nos ficheiros principais? Então esta é uma funcionalidade bastante útil para si. Com efeito, o Software PHC® permite-lhe adicionar nos ficheiros principais novas páginas e novos campos para a recolha de outras informações que julgue pertinentes, podendo o campo assumir o tipo que entender (caracter, texto, numérico, data, entre outros).

Campos e ecrãs personalizados
As páginas adicionais não vêm de base com o Software, podem ser criadas para colocar campos que sejam necessários.

Regras adaptadas a cada negócio

Uma das mais úteis funcionalidades é a de definir as suas regras do negócio como, por exemplo, os valores que aparecem por defeito em determinados campos, garantindo a uniformização de determinado tipo de dados e, consequentemente, a coerência de informação, assim como as regras do utilizador, as regras de utilização do software e a parametrização dos campos obrigatórios, evitando esquecimentos e falhas na recolha da informação.

Eis o exemplo de um utilizador que tentava criar um Cliente sem o campo segmento de mercado preenchido:

Exemplo de incumprimento de regra no preenchimento
As regras podem ser simples, como por exemplo obrigar determinados campos a estarem preenchidos aquando da gravação. Em qualquer módulo PHC, os campos obrigatórios podem ter um visual próprio.

Campos com AutoCompIete

Tudo o que escrever em campos de texto fica guardado por utilizador e por PC. Sempre que voltar a inserir algum valor num campo de texto pode ver uma listagem com todos os textos que já introduziu e selecionar algum, não precisando, assim, de o reescrever novamente.

Configuração de Menus

De modo a configurar totalmente o Software PHC Enterprise CS a cada negócio, até os textos que surgem nos menus podem ser alterados ou excluídos para determinados utilizadores.

Exemplo de configuração de um menu
Pode alterar o texto de qualquer menu ou mesmo suprimir a sua utilização, conforme o utilizador.

Eventos do utilizador

O Software PHC Enterprise CS possui um sistema de reação a acontecimentos. Pode configurar determinadas reações quando determinado acontecimento se verifica como, por exemplo, ao introduzir um artigo pode perguntar ao utilizador se quer gerar códigos de barras automaticamente.

Definir eventos do utilizador
Pode definir diferentes reações a eventos para alargar as funcionalidades do software como o envio de um email a um determinado utilizador a informar que algo aconteceu como, por exemplo, quando o plafond de crédito de um Cliente foi ultrapassado.
Exemplo de emissão de email
Outro exemplo é a emissão de um email quando uma fatura é introduzida.

Tabelas do utilizador

Com o objetivo de tratar outras áreas não previstas de base no software, pode criar as suas próprias tabelas para guardar informação no formato que desejar.

Criação de uma tabela
Pode criar uma tabela e definir que campos possuirá.

Ecrãs do utilizador

Com o desenho de ecrãs do utilizador, pode criar a sua própria aplicação, ou seja, criar um software para gerir e tratar outras áreas não previstas no software de base. Nos vários ecrãs pode colocar os campos das tabelas do utilizador, botões para obter análises, gráficos, etc. Esta capacidade permite implementar no sistema ERP a gestão específica de departamentos, cujas necessidades são próprias dos mesmos.

Criação de ecrãs específicos
Pode criar os ecrãs que desejar, colocá-los no menu só para determinados utilizadores e assim expandir a utilização do software na sua empresa.
Visualização da informação em gráfico
Pode colocar informação em tabelas e em gráficos para mais rápida visualização.

Tracking de Ações de Utilizador

De forma a que o supervisor consiga verificar todas as ações de utilizador, por exemplo, eventos, regras, funções, entre outros, foi criada a opção de Tracking.

O Tracking de Ações de Utilizador regista todas as ações de utilizador e a sua duração, de forma a que o supervisor possa garantir um equilíbrio no acesso ao servidor de base de dados, assim como possa garantir que a rede não fique congestionada, evitando lentidão na execução de tarefas do dia a dia.

Consulta de tracking
Pode consultar o Tracking de Ações de Utilizador a partir do respetivo ecrã ou a partir do ficheiro criado.

Análise e Gestão da Informação

A utilidade de uma aplicação de gestão de informação só é totalmente aproveitada se as ferramentas para obter dados vitais para a tomada de decisão forem eficazes. Com a gama PHC Enterprise CS existem diversas formas de aceder à informação.

Análises Multidimensionais

Uma funcionalidade muito interessante é a de poder definir análises estatísticas a várias dimensões, com as variáveis que entender, isto é, utilizando qualquer campo da(s) tabela(s), com a possibilidade de facilmente arrastar essas variáveis para um ou outro eixo da análise multidimensional.

Aqui está um exemplo de uma análise do volume de vendas em várias vertentes:

Análises Multidimensionais
Pode alterar a ordem das variáveis na própria análise, bem como exportar para Excel ou imprimir.

Mapas definidos pelo utilizador

Para produzir informação pode criar os seus próprios mapas definidos. Nestes mapas escolhe a tabela que quer usar, que campos da tabela quer apresentar, qual a ordenação, se calcula subtotais, as cores de cada coluna, etc. Em simultâneo, pode aplicar um filtro de modo a que sejam apresentados apenas os registos que estão dentro dos critérios que pretende. Estes relatórios podem ser impressos, visualizados no ecrã ou exportados para Word, Excel, PDF ou HTML. A flexibilidade é total.

Exemplo de relatório para impressão
Pode criar relatórios de qualquer tabela e imprimi-los sempre que desejar.

Análises avançadas

A informação é um dos bens mais preciosos da sua empresa. No entanto, é necessário obter essa informação de uma forma adaptada e tratada. As análises avançadas são análises totalmente criadas pelo utilizador, sobre a tabela que desejar com os campos que desejar. Se a informação está no sistema, então pode obtê-la.

Análises avançadas em diversos formatos
Pode obter diversas análises em diversos formatos. É totalmente flexível.

Impressão em PDF, Word, Excel ou HTML de documentos

Os documentos produzidos pelo Software PHC Enterprise CS podem ser impressos diretamente para diversos formatos.

Com o formato PDF pode criar documentos para enviar por email com proteção por password, se assim o desejar.

Criação de documentos Exemplo de documento criado
Pode imprimir os documentos diretamente para diversos formatos, para envio ou arquivo.

Impressões de seguida

Com esta funcionalidade pode imprimir e enviar por email, em formato PDF, documentos para vários destinatários utilizando a informação da respetiva ficha. Desta forma, é possível agilizar tarefas como o envio dos recibos de vencimento para cada colaborador, protegido pela sua password.

Alertas do Utilizador

O PHC Enterprise CS possui um sistema de produção e envio de alertas. Estes alertas podem ser emails com informação e relatórios para um utilizador específico, processamento de determinados dados, importação ou exportação de tabelas e muito mais. Com esta funcionalidade pode colocar o próprio software à procura da informação e enviá-la a quem dela necessita num calendário pré-estabelecido.

Alertas do Utilizador
Pode pré-definir que o Diretor de Vendas recebe diariamente uma mensagem com um resumo do Top 20 Clientes.

Painéis de Informação

Para agregar a informação foram criados os painéis de informação. Um painel de informação é uma página ou conjunto de páginas onde pode colocar uma série de elementos relacionados, permitindo ao utilizador monitorizar toda a informação de determinada área adequando a mesma às suas necessidades reais.

Painel de informação
Um painel de informação com toda a informação sobre vendas mensais.

Busca Instantânea

A busca instantânea permite ao utilizador criar uma base de dados paralela com os registos que pretende de qualquer tabela do Software PHC® e executar buscas ultra rápidas à mesma. Este sistema está preparado para procurar um texto em 1, 2 ou 3 milhões de registos em 1 segundo, permitindo assim a consulta instantânea de informação que esteja no sistema.

Impressões desenhadas pelo utilizador

As impressões de documentos, mapas, fichas, etc., podem ser totalmente desenhadas pelo utilizador. Com esta funcionalidade todos os documentos produzidos pelo Software em impressões do utilizador podem ser adaptados ao gosto e visual de cada empresa, aproveitando os seus logótipos, tipos de fundo, cores e tipos de letra, possibilitando a gravação das imagens na base de dados.

Exemplo de desenho para impressão
Neste exemplo estamos a desenhar a impressão de um documento de faturação.

Fácil construção de relatórios

Pode construir relatórios com as colunas que quiser para qualquer tabela do Software, de uma forma simples e rápida. Esse relatório pode ser observado no ecrã, impresso ou exportado para um ficheiro do tipo Excel, Word, PDF, entre outros.

Parametrização de um relatório Exemplo de relatório gerado
Pode definir separadores, totalizadores e cores diferentes para as diversas colunas.

Benefícios adicionais incluídos em todos os módulos

Por serem úteis nas diversas áreas, e por contribuírem para o aumento de produtividade de cada colaborador, existem grupos de funcionalidades que estão disponíveis em todos os módulos de PHC Enterprise CS.

Navegador PHC – todo o software a um clique de distância

No navegador PHC pode ter acesso ao seu menu de uma forma mais amigável, acede rapidamente aos ecrãs em que esteve recentemente, muda de base de dados, se possuir várias empresas instaladas no mesmo sistema, ou pode mesmo definir ecrãs favoritos para acesso através de um só clique. A utilização do software torna-se muito mais simples e fácil.

Navegador PHC
O Navegador tem um campo de procura rápida, que facilita a pesquisa de opções do Menu.

Opções Internas do Navegador

Com as opções internas pode ter excelentes ganhos de tempo por utilizador. Aqui pode colocar todas as tarefas que o utilizador executa no seu dia a dia, bem como a informação que precisa de aceder para o exercício da sua função, ou seja, pode colocar o acesso a qualquer ecrã, análise ou painel de informação.

Opções Internas do Navegador PHC
Pode criar todas as opções que utiliza no dia a dia e colocá-las no mesmo local para aceder com apenas um clique.

Snapshot de informação

Em diversas áreas é necessário que a informação esteja condensada e atualizada em tempo real. Com os snapshots pode ter no Navegador PHC um valor indicativo de uma determinada área como, por exemplo, o valor de vendas no dia. Se desejar observar em detalhe basta clicar no mesmo para ver a análise avançada que está agregada a este.

Snapshot de informação
Pode criar um Snapshot com informação crítica e com um clique observar o detalhe do mesmo.

Mensagens Inter-utilizadores

O Software PHC Enterprise CS possui um sistema de mensagens inter-utilizadores. Com este, os utilizadores podem enviar mensagens entre si, sendo alertados de uma nova mensagem assim que ela chegar, ou assim que entram no software.

A mensagem pode ter uma ligação direta a um registo do Software PHC®, de modo a permitir ao utilizador que a recebe, com um clique num botão, chegar instantaneamente ao referido registo.

Mensagens Inter-utilizadores
No navegador terá acesso ao Monitor de Mensagens e pode enviar ou receber mensagens inter-utilizadores.

Painel Global de Análises

O Painel Global de Análises é uma ferramenta bastante útil, já que apresenta num único ecrã todas as análises da aplicação, consoante os módulos que possui, e ainda as análises do utilizador.

Painel Global de Análises
PNum mesmo local pode aceder a todas as análises a que tem acesso, bem como marcar as de uso frequente como favoritas.

Painel de Ecrã

O Painel de ecrã está disponível em todos os ecrãs, é uma área que permite ter no mesmo local várias opções relacionadas com cada ecrã, podendo visualizar a informação de formas distintas: Opções de Ecrã, Listagem e Snapshots.

Painel de Ecrã

Painel Central

O Painel Central, à semelhança do Navegador, permite visualizar SnapShots e/ou Opções de Navegação, dispostos em colunas no fundo do ecrã principal da aplicação, que não esteja ocupado pelo navegador.

Painel Central
No painel central visualiza todas as informações e análises que necessita para o seu dia-a-dia. Ainda, é possível efectuar procuras a tabelas por um valor especificado pelo utilizador.

Assistente de envio de email(s)

Pode produzir um envio de email(s) ou SMS para uma das tabelas do software, seja de Clientes, entidades, fornecedores, etc. Para produzir e enviar o email ou SMS pode usar a ferramenta Assistente de email e SMS, que lhe permite criar um email ou usar um já criado e, de seguida, enviar para todos os destinatários que pretender. É o ideal para comunicar com baixo custo.

Assistente de mensagens por email ou sms
O email pode ser personalizado com o nome do destinatário no seu conteúdo. Assim parecerá que escreveu propositadamente aumentando a probabilidade do mesmo ser lido.

Instruções internas

O Software PHC Enterprise CS possui um sistema de ajuda ao utilizador que pode ser criado pelo próprio utilizador. Com as instruções internas, pode definir informação de apoio ao colaborador que surge em determinadas ações pré-definidas como, por exemplo, informação que é apresentada ao introduzir um cliente de como deve preencher cada campo e respetivo conteúdo.

Instruções internas
Pode criar instruções para fornecer ao utilizador em determinadas ocasiões, como por exemplo no ecrã de Códigos de Tesouraria.

Gestão de chamadas telefónicas

Pode utilizar a gestão de chamadas telefónicas para registar as chamadas atendidas ou não atendidas. A qualquer momento, quando acede ao software verifica se houve chamadas para si ou não. Desta forma elimina-se o papel nesta área e evitam-se esquecimentos e chamadas perdidas.

Monitor de chamadas
A qualquer momento pode consultar as chamadas não atendidas e respetiva idade.

Questionários definidos pelo utilizador

Em qualquer tabela pode configurar diversos tipos de questionários. Cada questionário pode estar ligado a qualquer registo de qualquer tabela. Assim, por exemplo, podemos ter questionários de satisfação de clientes ligado à tabela de clientes ou um questionário de reclamação ligado a um documento de faturação. Com esta funcionalidade pode guardar muito mais informação sobre cada área da sua empresa.

Definição de questionário
Pode definir os vários tipos de questões e respostas possíveis de cada tipo de questionário.

Limitar acessos a registos em cada tabela

A segurança é uma das áreas mais fortes no Software PHC Enterprise CS . Com esta funcionalidade pode limitar o acesso a determinados registos dentro de uma tabela. Assim, pode configurar que o vendedor só vê os seus Clientes, o responsável de área só vê as vendas da sua área, etc.

Filtro de segurança
Neste filtro pode definir que determinado conjunto de utilizadores apenas pode consultar os Clientes do qual é vendedor.

Procedimentos internos

Pode utilizar esta área do software para gerir todas as regras internas da empresa. Com controlo de acessos por registo, para que cada pessoa só consulte o que lhe for permitido.

Procedimentos internos
Monitor onde é possível efetuar procuras pelos registos introduzidos na tabela de procedimentos.

Navegação no Software PHC®

A navegação no software pode ser personalizada através do uso de barras de ferramentas individualizadas que contenham as opções de menu de acesso quotidiano.

Para otimizar o tempo de entrada em cada ecrã, existe também a barra de janelas em aberto que mostra as janelas fechadas em memória e garante a sua reabertura de forma quase instantânea.

Explorador de dados

Esta funcionalidade permite consultar dados através do cruzamento destes. Pode, com este explorador, retirar dados de uma tabela e das tabelas que lhe estão relacionadas e imprimir ou exportar esses mesmos dados para Excel.

Explorador de dados
Pode selecionar registo e navegar diretamente para o ecrã respetivo, para o registo selecionado.

Criação de Base de Dados por Cópia da Atual

Pode criar uma nova base de dados por cópia da atual sem movimentos mas pronta a trabalhar, mantendo para isso as configurações dos seus Clientes, stocks, funcionários, plano de contas, etc. de uma forma simples e expedita.

Criação de Base de Dados por Cópia da Atual

Integração com Software externo

A gama de Software PHC Enterprise CS foi desenhada para interagir significativamente com algumas aplicações externas muito disseminadas pelos nossos utilizadores:

Ligação a MapPoint

Pode usar a Ligação do Software PHC® ao Microsoft MapPoint® para obter informação geográfica relacionada com os dados no Software PHC®, nomeadamente localização de moradas, rotas para vários endereços e análises de dispersão geográfica de um conjunto de moradas.

Listagem de Clientes Localização
Pode observar a localização da morada de um Cliente apenas com um clique.

Análises em Excel

As análises produzidas pelo Software PHC Enterprise CS podem ser colocadas e analisadas em Microsoft Excel®. A partir daí pode fazer novos cálculos ou transformar os dados à medida do que necessita.

Google Calendar

O PHC Entreprise CS encontra-se preparado para sincronizar as suas marcações da agenda do PHC com o Google Calendar.

Integrar com Mapas

Pode integrar o PHC Enterprise CS com diversos sites de mapas de forma direta. O Software permite-lhe, assim, efetuar pesquisas de moradas de forma rápida e à distância de um clique, no botão existente para o efeito, presente em todos os campos Morada. De notar que os utilizadores devem aceitar as condições de licenciamento do produto, que selecionaram como site de mapas.

Mail merge com o Word

Utilizando o Word e informação do Software PHC® pode executar uma série de funções, desde uma simples carta já incluindo os dados de nome, morada, entre outros, a um mailing para vários destinatários escolhidos no Software PHC®.

Ligação a Open Office

O PHC Enterprise CS também se encontra preparado para exportar análises e listagens para o OpenOffice Calc. Com Software PHC® pode escolher a folha de cálculo na qual quer analisar e alterar os dados exportados.

Exportação de registos em XML

Todo e qualquer registo pode ser exportado para XML ou importado de XML. Assim, abrem-se inúmeras hipóteses de utilização de outras aplicações para atualizar ou receber os dados do Software PHC Enterprise CS.

Email em HTML

Com o Software PHC Enterprise CS pode enviar emails em formato HTML sem para isso ter de possuir o Microsoft Outlook®.

Ligações a centrais telefónicas

Pode usar a Ligação do Software PHC® diretamente ao Fax para enviar e receber documentos, poupando assim tempo na digitalização.